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Diego Tato


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 Estafa William Hill y asesoramiento.  
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poker


Bueno gente, les escribo porque me est√°n estafando y necesito que alguien que sepa me pueda asesorar.

Conseguí el bono de 15 dólares y llegue a 305 dólares. Una vez que llegue me dijeron que me faltaban hacer girar tantas veces la ruleta y tantos dólares para poder liberarlo. Comenzé a jugar a color y esas cosas y termine en 306 dólares con el bono liberado.
Ahí hablo con Patricia de atención online y me dice que esta liberado y que ahora es necesario un depósito de 50 dólares para poder retirar la totalidad, tanto esos 306 ganados como los 50 que yo depositaba. Hasta ahí, todo perfecto. Deposito 55 dólares y no me deja retirar y mantengo esta charla nuevamente con Patricia.

Hola
ChatOperator1: Patricia: Hola Liliana. Soy Patricia del soporte en linea. Como puedo ayudarle?
Que tal Particia
ChatOperator1: Patricia: Bien y Ud.?
Hable con vos hace unos días porque estaba jugando con el bonoy lo quería liberar, ya me habías dicho que cumplí todos los requisitos
Bien, gracias!
Y que debía depositar 50 dólares para después poder retirar todo, inclusive esos 50.
ChatOperator1: Patricia: Comprendo, me permite solo un momento, por favor?
Sí, la aguardo,
ChatOperator1: Patricia: Solo un momento mas, por favor.
Ok
ChatOperator1: Patricia: Acabo de contactar nuestro departamento relevante para que puedan proceder y descontarle la cantidad del bono.
Como descontarme la cantidad del bono??
ChatOperator1: Patricia: Segun los terminos, este no se puede retirar.
Yo quiero retirar los 360 dólares que tengo en la cuenta
ChatOperator1: Patricia: Lo que pasa es que la cantidad maxima que puede retirar es hasta 300 de las gananicas obtenidas con el bono, mas la cantidad del deposito que ha realizado.
Sí, las ganancias mías no superan los 300 dólares. Arranque con 15 y llegue a 306, es decir, gane menos de 300 dólares.
ChatOperator1: Patricia: El bono, segun los terminos del mismo, no se puede retirar y tampoco las ganancias que sobrepasan los 300 euros.
Osea, que me descontarían, los 15 dólares del bono solamente?
ChatOperator1: Patricia: Podra retirar en total unos 355 euros.
ChatOperator1: Patricia: Si, el bono se le va a descontar.
ChatOperator1: Patricia: En cuanto esto pase, le vamos a informar via correo electronico.
Ok, puedo retirar 355 euros y yo tengo en la cuenta 361 dólares, es decir, menos de 355 euros
Patricia, me dijiste que depositaba y podía retirar este dinero en el acto. Yo necesito la plata, no quiero andar con vueltas y andar esperando un mail. Son una casa de Casino seria, de las más importantes del mundo, por ende, actuen como tal.
A todo el mundo le viven ganando plata, ahora que gane algo, y que para ustedes es un vuelto, me empiezan a poner palos en la rueda.
Solo quiero pasar mi dinero a mi cuenta de neteller, por favor, decime cómo hago para hacerlo en este momento.
ChatOperator1: Patricia: Es el procedimiento que se debe seguir con todas las solicitudes de este tipo., Liliana.
Quiero retirar los 355 esos que vos me decís, ahora! Lo puedo hacer? O tampoco?
ChatOperator1: Patricia: Le aseguro que tan pronto como nos avisen le informaremos inmediatamente.
ChatOperator1: Patricia: Le he comentado que he remitido el caso al departamento relevante.
Osea, que en este preciso momento no es posible?
No me est√° gustando nada esto Patricia. Vos me dijiste otra cosa y yo hice todo tal cual me indicaste.
ChatOperator1: Patricia: En cuanto hayan hecho los procedimientos necesarios, le avisaremos con mayor brevedad.
Aja, voy a poder retirar 355 dólares?? Es decir, me van a sacar esos seis dólares de excedente que tengo!?
ChatOperator1: Patricia: Correcto, Ud. ha hecho todo, ahora solo falta la aprobacion del departamento relevante y podra retirar sus fondos.
ChatOperator1: Patricia: Si, las ganancias que sobrepasan los 300 euros seran descontadas tambien, segun los terminos del bono.
Descontadas tb?? que más se me descuenta aparte de los 6 dólares esos?
ChatOperator1: Patricia: La cantidad del bono.
Entonces esos seis dólares no me los tienen que descontar, porque si a 306 le sacas los 15 del bono quedan 291, es decir, no excedo los 300.
Aparte son dólares, no euros.
ChatOperator1: Patricia: O sea, los 15 dolares de bono no se puede retirar segun los terminos del mismo.
ChatOperator1: Patricia: Si, correcto, dolares.
Entonces me sacan esos 15 dólares y nada de todo el resto
Es decir, si tengo 361 me sacan 15 y ya.
ChatOperator1: Patricia: Tambien las ganancias que sobrepasan 300 dolares.
ChatOperator1: Patricia: Segun los terminos y condiciones, la cantidad maxima que se puede retirar de las ganancias del bono es hasta 300.
Pero no tengo ganancia que sobrepasan los 300 dólares
Si llegue a 306, menos los 15 dólares me da 291, es decir, no llego a los 300 dólares de ganancias.
ChatOperator1: Patricia: Correcto, podra sacar esta cantidad mas la cantidad del deposito.
Listo, en resumen, de los 361 que tengo en la cuenta me restan los 15 del bono y puedo retirar todo.
Cuanto demora esto?
ChatOperator1: Patricia: Del departamento relevante tienen que proceder primero y nos avisaran en cuanto esto pase.
ChatOperator1: Patricia: Nos pondremos en contacto con Ud. a la menor brevedad prosible.
Y cuando es el tiempo establecido para esto. Unas horas, 24 horas, cuanto?
Convengamos que la tarea no es muy dificil.
ChatOperator1: Patricia: Lo que pasa es que tenemos muchas solicitudes de este tipo, podria ser para el dia de manana.
ChatOperator1: Patricia: Pero si nos informan anteriromente, se lo comunicaremos.
Me gustaría que lo releves como urgente, necesito el dinero y yo hice todo tal cual me dijeron y ahora ya debería haber retirado el dinero y mágicamente me lo estan impiendo.
ChatOperator1: Patricia: En cuanto antes nos pondremos en contacto con ud.
Gracias y guardo la conversación, cuando vea mi cuenta quiero retirar los 346 dólares cómo corresponde.
Slds
ChatOperator1: Patricia: Por supuesto, todas las conversaciones se guardan.
ChatOperator1: Patricia: Igualmente.


Listo, en teoría me quedaían en la cuenta 346 dólares y los podía retirar. Ayer me llega un mail que decía que yo había solicitado un retiro y necesitaban que les mande una imagen del dni y otra de una factura. Antes de mandarle entro a mi cuenta y veo la sorpresa, tenía solamente 55 dólares!!!!! Es decir, lo que yo deposité.
No funcionaba la atención online y mando este mail:

Buenas noches.
Me comunico muy molesto con el proceder que tienen para permitirme el retiro.
Me otorgaron un bono de 15 dólares y cumplí todos los requisitos para liberarlo y ahora no me lo dejan hacer. Hable con Patricia y quedamos que el problema era que no podía retirar los 15 dólares del bono pero sí las ganancias que no excedan los 300 dólares. Eso me parecía mal, pero ante la urgencia de necesitar el dinero accedí a que de los 306 dólares que tenía me descuenten los 15 del bono.
Quedamos que me descontar√≠an esos 15 y que hoy ya podr√≠a retirar y m√°gicamente entro a mi cuenta y tengo s√≥lo 55 d√≥lares que son los que yo deposit√©. Los documentos que me piden se los mando sin ning√ļn problema, pero quiero retirar los 291 d√≥lares que gane m√°s los 55 que yo deposit√©.
Por si quedan dudas de lo que hable, adjunto la charla que tuve con Patricia.
Lo que est√°n haciendo es una verguenza, espero que lo solucionen de inmediato.
Slds

Y hoy me llega esta respuesta:
Gracias por preferir William Hill Casino. Lamentamos informarle que su solicitud de retiro ha sido rechazada por el sistema y sus ganancias descontadas de su balance.Esto se debe a su historial de juego o a prácticas que el casino considera como abuso de bonos. Es por eso que hemos quitadas sus ganancias del balance. De todas maneras, Ud. se queda con su depósito inicial y podrá jugar con el mismo. ¡Pedimos disculpas por el inconveniente y agradecemos su respeto a la política de nuestro casino! ¡Por preguntas adicionales, no dude en contactarnos!

Por √ļltimo, les mande esto:
¬ŅDe que abusos me est√°n hablando?.
Cuando me dieron el bono me dijeron que tenía que hacer girar el bono de quince dólares 20 veces, siendo que en la ruleta te lo cuentan como 0,25 lo tenía que girar 80 veces siendo un total de 1200 dólares apostados. Además, me dijeron que para liberar el bono se debía llegar a los 300 dólares y llegue a 306.
Una vez conseguido eso hable con Patricia de atención al cliente y me dijo que efectivamente el bono estaba liberado y que debía depositar 50 dólares para poder retirar la totalidad del dinero, los 306 y mi depósito.
Hice todo tal cual me indicaron, puse 55 dólares y Patricia me dijo que los 15 del bono no se podían retirar, disgustado acepte que me saquen esos 15 dólares porque me confirmo (y les mandé la charla) que después podía retirar los 291 que gane y los 55 que deposité.
Aguardo la confirmaci√≥n de que ese monto volvi√≥ a mi cuenta, sino ya estoy asesorado de como tengo que proceder en este tipo de estafas en casinos online y no tengo ning√ļn problema en hacerlo.
Aguardo respuesta de inmediato.
Slds

Es m√°s que obvio que me van a decir que no, que ese dinero no vuelve a mi cuenta. La verdad que es una estafa, aguardo a que alguno de ustedes con m√°s experiencia en esto pueda asesorarme.
Desde ya muchas gracias gente, lo que sea que puedan aconsejarme seguramente me va a venir bien (siempre y cuando no me propongan que me resigne).


Abrazo grande!

 
23 Comentarios
1- Diego Tato | 14.1.2011 10:16:23 dijo:

Que calentura tengoooo, la p*** que lo pario!!!



2- ivanvilchez86 | 14.1.2011 10:26:26 dijo:

La verdad que parecen ser unos chantas barbaros....



3- guille_medina | 14.1.2011 11:04:00 dijo:

tremenda estafa!! gente no apuesten mas en ese casino!!!



4- ViejoLobo55 | 14.1.2011 11:21:38 dijo:

De verdad es lamentable lo q te paso y creo q mas de uno se calentaria mal con lo q hacen, aparte se dan a conocer como una empresa seria y actitudes como estas hacen q surjan desconfianzas, mira... yo te digo lo q haria en funcion de lo q te paso y como tenes guardado el chat de conversacion donde te dicen q tramites debes cumplir para q liberes el dinero, lo q te descuentan y la cantidad q deberias sacar, en cuanto foro y pagina de poker q puedas tener acceso deja comentario de lo q paso para q al menos queden escrachados como lo q son... ESTAFADORES.



5- Piscu18 | 14.1.2011 11:22:10 dijo:

Para mi no deberian apostar directamente en ningun lado que les den bonos de U$D 25, U$D 50, dolares gratis, tanto les cambia la vida 50 dolares? Obvio, es un lindo numerito, pero a cambio de que armen una base de datos con nuestra informacion? Facturas, dni, prefiero no agarrar 50 dolares y quedarme tranquilo. No sean boludos.





7- fede.gnr | 14.1.2011 12:36:16 dijo:

Que manga de hijos de p***
Re garcas, son un casino, se dedican a ser garcas
Como por aca arriba dijeron estaria bueno que lo pongas por todos lados para que otros no se lleven el mismo garron
Piscu18 no estoy de acuerdo con lo de los bonos, yo saque el de 50 de Pokerstrategy y me fue bien y ya pude retirar grandes sumas... creo que la ruleta es algo diferente, ademas me hace recontra calentar que al encontrarle una falla a la ruleta y obtener ganancias te traten de estafador, que corrijan el error ellos y te den lo que vos ganaste hasta el momento...



8- Diego Tato | 14.1.2011 13:27:42 dijo:

Miren esta nueva seguidilla de mails.
Ellos:
Estimado Liliana, Lamentamos informarle que somos incapaces de acreditarle tanto el bono debienvenida, como las ganancias obtenidas. Esto se debe a su historial de juegoen l√≠nea, que le llev√≥ al casino considerar su manera de jugar como abuso debonos. Todo lo anterior, acorde a los T√©rminos y condiciones seg√ļn loscuales:  ¬ęAdem√°s, si sobre tal revisi√≥n, se puede juzgar las pr√°cticas del jugadorde hacer ‚Äúabuso de la promoci√≥n‚ÄĚ, la gerencia del William Hill tiene elderecho de tomar las siguientes acciones, a su entera discreci√≥n, contratales abusadores: * Todas las ganancias en cualquier cuenta/s abierta ser√°/n anulada/s y todoslos dep√≥sitos ser√°n cancelados en donde el juego se ha juzgado de abusivo. * La cuenta del jugador abusivo se cerrar√° de manera inmediata. * Los jugadores que abusan de las promociones pueden ser excluidos de recibirofertas promocionales en el Casino.¬Ľ



9- Diego Tato | 14.1.2011 13:28:43 dijo:

Yo:
Pero me podrían indicar cual es el abuso que cometí?. Aposté hasta 1200 dólares jugando a la ruleta porque es lo que ustedes me indicaron que tenía que hacer porque en la ruleta te cuentan 0.25 por cada dolar jugado.
No es que jugue 10.000, no, jugue SOLAMENTE EL MONTO Y LA CANTIDAD DE VECES QUE USTEDES ME INDICARON. ¬ŅCual es el abuso de bono?. En la web dice que se pueden ganar hasta 300 d√≥lares y yo gane 291, osea, tampoco exced√≠ ese monto.
Seamos honestos, por favor, no hice ninguna infracción.
Aguardo respuesta.



10- Diego Tato | 14.1.2011 13:29:38 dijo:

Ellos de nuevo: (Ya ni se que responderles, estoy muy caliente)

Estimada Liliana, Lamentablemente, no le podemos proporcionar información más concreta alrespecto. Tal como se lo hemos indicado anteriormente, el casino se reserva elderecho de negar o retirar el bono por cualquier razón, incluida el abuso deljugador. En caso de abuso, el casino se reserva el derecho de descontinuar laparticipación del jugador y prevenir al jugador de entrar en el casino en elfuturo. Nos gustaría hacer hincapié sobre el hecho de que no pierde nada y eldepósito le será devuelto.



11- gitan0 | 14.1.2011 20:25:07 dijo:

Que lacras que son ellos y sus bonos... ahi puse el post en destacados, un abrazo. + 5



12- gitan0 | 14.1.2011 20:48:00 dijo:



13- tonyfrisoli | 14.1.2011 20:54:03 dijo:

esto kismo nos paso a varios entre ellos a ale de aca en la pag de europoker gane 20 usd en un free despues de casi 3 horas de juego y no te los dan jajajajaj q hdp son



14- N.Aguirre | 14.1.2011 21:45:33 dijo:

jajaj yo tambien llegue a los 237 dolares en william hill, y tambien lei en unos foros que hicieron lo mismo que te hacen a vos y como no puedo depositar 50 usd, los hice m****, jajaja



15- agu_try | 14.1.2011 23:56:01 dijo:

Cita gitan0:




16- N.Aguirre | 15.1.2011 15:51:52 dijo:

jajaja



17- Palomus2009 | 15.1.2011 18:22:12 dijo:

Lamentablemene lo √ļnico que podes hacer es primero recupera tus 50 dolares, despu√©s postear el tema en cuanto foro se te cruze.
Legalmente podes intentar hacer una presentaci√≥n en alguna c√°mara civil, pero como seguramente cuando aceptaste las normas del casino, en alg√ļn lugar de la declaraci√≥n dice que ante cualquier conflicto, se resolver√° en la jurisdicci√≥n donde este la sede f√≠sica legal del casino, osea maso menos en melmak y con Alf de juez.
En definitiva gastarías muchisimo mas en papeleo, dinero y tiempo que no vale la pena.
Lo mejor es levantar el animo y utilizar esa bronca en denunciarlos forever and ever.
Saludos y toda la solidaridad de mi parte un abrazo
.



18- elkarlito | 16.1.2011 12:33:23 dijo:

q hdp...



19- lacitronave | 16.1.2011 14:09:52 dijo:

putos!!



20- DrMogni | 17.1.2011 09:05:21 dijo:

Hijos de p***!



21- GooDamnLucky | 17.1.2011 13:51:27 dijo:

un amigo tambien le paso lo mismo pero el deposito con su cuenta neteller y perdio algo de dinero y quizo retirar su dinero k le sobrava y nunca llego a neteller .... para depositar si es facil pero para retirar son unos hijos de p u t a  ..... no juegen en esa sala de m****



22- malditopoker | 17.1.2011 14:59:38 dijo:

Eso les pasa por no jugar en UB jaja mentira, lamento lo que estas experimentando. Te recomiendo llamar a un abogado especializado en legales de jurisdicción cibernetrastoferica http://abogadosantosrojas.com/internet/



23- Diego Tato | 20.1.2011 09:40:59 dijo:

Gracias por los mensajes, y me cague de risa con la charla con Patricia!
Ya resignado, saque los 55 dólares que puse y ya volvieron a neteller, ahora veré si los retiro o los invierto (lease pierdo) en alguna sala de poker!
Abrazo



 

 

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